F.A.Q

Ce que tu te demandes avant de commander.

QUESTIONS FRÉQUENTES

En combien de temps puis-je ressentir les premiers effets ? +

Certaines personnes ressentent une sensation de confort dès les premières utilisations. Comme chaque pied est différent, les résultats peuvent varier. Une utilisation régulière de 5 à 10 minutes par jour est recommandée pour profiter pleinement de votre routine Stepvia.

Stepvia est-il adapté à la fasciite plantaire et à l'épine calcanéenne ? +

Stepvia est conçu pour les personnes souffrant de douleurs au talon, de tensions du fascia plantaire ou d'un inconfort lié à la fasciite plantaire ou à l'épine calcanéenne. Son massage vibrant ciblé aide à détendre les tissus plantaires et à améliorer le confort de marche.

À quelle fréquence dois-je utiliser Stepvia ? +

Nous recommandons une utilisation 5 à 10 minutes, une à deux fois par jour. Vous pouvez l'utiliser le matin avant vos premiers pas, le soir après une longue journée debout ou dès que vos pieds en ressentent le besoin.

Est-ce que les vibrations sont trop puissantes ? +

Non. Stepvia dispose de 5 niveaux d'intensité afin que chacun puisse choisir la puissance de massage qui lui convient, du plus doux au plus intense.

Puis-je utiliser Stepvia si je passe mes journées debout ? +

Oui. Stepvia a été pensé pour les personnes dont les pieds sont fortement sollicités au quotidien : infirmiers, vendeurs, coiffeurs, serveurs, enseignants, ouvriers, sportifs ou toute personne restant longtemps debout.

En quoi Stepvia est-il différent d'une balle de massage ? +

Contrairement à une balle classique, Stepvia associe des vibrations ciblées, 5 intensités réglables et une double courbure ergonomique qui masse simultanément le talon et la voûte plantaire, sans effort.

Est-il facile à utiliser ? +

Oui. Il suffit de poser votre pied sur Stepvia, de choisir l'intensité souhaitée et de laisser les vibrations faire le reste pendant quelques minutes.

Combien de temps dure la batterie ? +

Sa batterie rechargeable de 1 600 mAh offre plusieurs séances d'utilisation jusqu'à 7 jours d'autonomie avant de nécessiter une recharge via USB-C.

Et si Stepvia ne me convient pas ? +

Vous bénéficiez de notre garantie 30 jours satisfait ou remboursé. Vous pouvez essayer Stepvia chez vous en toute sérénité.

La livraison est-elle rapide ? +

Oui. Toutes les commandes sont expédiées le jour même avec un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre votre colis jusqu'à sa livraison. Il faut compter entre 7 à 9 jours ouvrés pour une livraison directement dans votre boîte aux lettres.

Pourquoi choisir Stepvia plutôt qu'une séance occasionnelle ? +

Les séances avec un professionnel peuvent faire partie d'une prise en charge, mais elles sont ponctuelles. Avec Stepvia, vous pouvez intégrer un massage ciblé à votre routine quotidienne, directement chez vous, dès que vos pieds en ressentent le besoin.

Puis-je utiliser Stepvia même si je n'ai pas de fasciite plantaire ? +

Oui. Stepvia convient également aux personnes qui souhaitent simplement détendre leurs pieds après une longue journée debout, une séance de sport ou de longues marches.